پشتیبانی مشتریان: 02166418512
دسته بندی کتاب ها
آرویـــن نـــگار ×

    مـشخـصـات:

  • انـتــشــارات :
  • نـویــسنــده :
  • مــتــرجـــم :
  • نـوبت چــاپ : دوم
  • ســال چــاپ : 1402
  • قـــــطــــع : وزیری
  • نــوع جــلد : شومیز
  • تعداد صفحه : 296
  • شـــــابــک : 9786001811548
                   
  • Original price was: 200.000 تومان.Current price is: 160.000 تومان.
    افزودن به سبد خریددر صورت تغییر قیمت، قبل از ارسال هماهنگ خواهد شد.
توضیحات کتاب:

کتاب کتابخانه زیرساخت فنآوری اطلاعات (ITIL) به نویسندگی هوشنگ احمدی و به چاپ انتشارات سهاپویش می باشد.

کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) یک چارچوب معتبر و بین‌المللی است که برای مدیریت بهینه فرآیندها و خدمات فناوری اطلاعات در سازمان‌ها و شرکت‌ها تعریف شده است. ITIL شامل مجموعه‌ای از راهکارها، مفاهیم، و دستورالعمل‌هایی است که به مدیران فناوری اطلاعات کمک می‌کند تا سیستم‌ها و خدمات IT خود را با کیفیت بالا، به صورت موثرتر، و با هزینه کمتر ارائه دهند. این چارچوب متمرکز بر مشتری است و به بهبود نظام‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، مدیریت تغییرات، مدیریت مشتریان، و مسائل امنیتی می‌پردازد. با استفاده از ITIL، سازمان‌ها قادر به ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری می‌شوند و در نهایت می‌توانند به بهبود رقابت‌پذیری و عملکرد کلی خود بپردازند.

فهرست مطالب:

  • طرح کسب مهارت ITIL
  • پیش در آمد
  • اسـراتژی خدمت
  • طراحی خدمت
  • انتقال خدمت
  • عملیات خدمت
  • بهسازی مستمر خدمت(CSI)
  • آزموتن پایه ITIL

 


خرید کتاب کتاب کتابخانه زیرساخت فنآوری اطلاعات (ITIL)

کتاب های مرتبط