کتاب مدیریت تعارض و مذاکره – سمت

کتاب “مدیریت تعارض و مذاکره – مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته” اثری فراتر از متداول از نویسنده برجسته، علی رضائیان، که به خوبی توسط انتشارات سمت به چاپ رسیده است، ارزشمند و گامی بزرگ به سوی درک عمیق تعاملات انسانی در سازمان‌ها می‌باشد. این اثر، به بررسی رفتارها و تعاملات پیچیده در دنیای سازمانی می‌پردازد و با بهره‌گیری از نظریه‌ها و تجربیات علمی، راهکارهایی عملی و موثر برای مدیریت تعارض و مذاکره ارائه می‌دهد. نویسنده با رویکردی نوآورانه، خواننده را به یک سفر علمی در دنیای مدیریت رفتار سازمانی می‌برد و با ارائه مطالب غنی و آموزنده، این کتاب به عنوان یک منبع بی‌نظیر برای ارتقاء مهارت‌ها و دانش در زمینه مدیریت سازمانی به شمار می‌آید.

فهرست مطالب:

• تعارض و انواع آن
• تعارض ودر سطح فرد
• تعارض در سطح گروهی و سازمانی
• فراگرد شکل گیری تعارض و مدیریت آن
• حل اختلاف غیررسمی و تعارض در آیینه پژوهش
• مذاکره و انواع آن
• مذاکره اثر بخش
• راهبردها و فنون مذاکره
• مسائل میان فرهنگی و جنبه‌های اخلاقی مذاکره