پشتیبانی مشتریان: 02166418512
دسته بندی کتاب ها
-
قیمت اصلی: 1.200.000 تومان بود.1.140.000 تومانقیمت فعلی: 1.140.000 تومان.
افزودن به سبد خرید
توضیحات کتاب:
کتاب ارزش آفرینی برای مشتریان – در بانکداری مدل مشتری مداری زوریخ تالیف اشتفانی آوگه دیکوت ، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو و ترجمه ناهید پوررستمی ، مسعود رهگذر و احسان شاه قاسمی انتشارات دانشگاه تهران
فهرست مطالب:
- قواعد نو: محرک های بانکداری پایدار در آینده
- مشتریان: موجودیت های ناشناخته
- تازه واردها: گمنام هایی که بازی را تغییر می دهند
- از مدل های کلاسیک کسب و کار تا معماری بانکداری مشتری محور
- اکنون تکلیف بانک ها چیست؟
- چارچوب های تغییر
- ابزارهای مدیریتی
- مدل های کسب و کار بانک ها
- فوت و فن نوین موفقیت: چرخه های برد – برد و ارزش آفرینی برای مشتری
- تغییر مسیر به مست معماری بانکداری پایدار در آینده
- بازسازماندهی موفق 1: چارچوب های نظام مند تغییر
- و …
خرید کتاب ارزش آفرینی برای مشتریان - در بانکداری مدل مشتری مداری زوریخ
کتاب های مرتبط
5 %
مدیریت رفتار سازمانی
قیمت اصلی: 350.000 تومان بود.332.500 تومانقیمت فعلی: 332.500 تومان.
5 %
تئوری حسابداری جلد دوم
قیمت اصلی: 600.000 تومان بود.570.000 تومانقیمت فعلی: 570.000 تومان.
5 %
کتاب مرجع استانداردهای مدیریتی سازمان جهانی استاندارد iso
قیمت اصلی: 1.504.000 تومان بود.1.428.800 تومانقیمت فعلی: 1.428.800 تومان.
5 %
قراردادهای پیمانکاری – انعقاد - ضمانت - فسخ
قیمت اصلی: 650.000 تومان بود.617.500 تومانقیمت فعلی: 617.500 تومان.
5 %
مدیریت رسانه - مفاهیم ، نظریهها و رویکردها
قیمت اصلی: 660.000 تومان بود.627.000 تومانقیمت فعلی: 627.000 تومان.
5 %
مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی مجموعه ای کامل همراه با مطالعات موردی از ترسیم نقشه، طراحی مدل، ارزیابی و کاربرد شایستگی
قیمت اصلی: 320.000 تومان بود.304.000 تومانقیمت فعلی: 304.000 تومان.
5 %
ارزش آفرینی برای مشتریان - در بانکداری مدل مشتری مداری زوریخ
قیمت اصلی: 1.200.000 تومان بود.1.140.000 تومانقیمت فعلی: 1.140.000 تومان.